휴대폰이 정지됐을 때 본인 명의 번호를 준비하는 방법

통신요금 미납이나 이용정지 상태라고 해서 모든 개통이 똑같이 불가능한 것은 아닙니다. 먼저 현재 회선과 사용할 휴대폰 상태를 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

먼저 확인할 세 가지

정확한 미납 금액이나 개인정보를 일반 상담창에 보낼 필요는 없습니다. 현재 상태만 간단히 전달한 뒤 공식 신청 화면에서 본인확인을 진행하면 됩니다.

신규번호는 어떻게 준비하나요?

기존 번호를 살리는 번호이동과 새 번호를 만드는 신규가입은 절차가 다릅니다. 기존 회선 상태 때문에 번호이동이 제한될 수 있다면 신규번호 가능 여부부터 확인하는 편이 빠릅니다. 선불 방식은 먼저 요금을 충전하고 사용하는 구조라 사용 목적과 예상 데이터량에 맞춰 요금제를 선택합니다.

온라인과 방문개통 중 선택

온라인 개통

본인 명의 간편인증 수단과 사용할 유심이 있다면 비대면 신청 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 신규가입은 월~일 08:00~21:50, 번호이동은 월~토 10:00~20:00 기준으로 안내되며 실제 승인은 신청 상태에 따라 달라집니다.

방문개통

온라인 본인인증이 어렵거나 외국인·미성년자라면 방문 상담이 필요할 수 있습니다. 방문 전에는 반드시 예약 가능 시간과 준비물을 확인하세요.